Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания населения

Уважаемый получатель социальных услуг!

Опрос проводится с целью оценки качества оказания социальных услуг учреждениями, подведомственными министерству социальной защиты населения Хабаровского края. Просим Вас ответить на вопросы, выбрав один из вариантов ответа на каждый вопрос. Мы высоко ценим Ваше мнение!

При заполнении опросного листа не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

1. Получаете ли Вы услуги в учреждении социального обслуживания: *

да

нет

получают услуги родственники, знакомые

2. Услуги предоставляются: *

на дому

в стационарной форме

в полустационарной форме

3. Как вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг: *

хорошо

слабо информирован

не информирован

4. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, хранение личных вещей, и т. д.)?: *

полностью

частично

не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)

Укажите, что именно не удовлетворяет:

5. Обеспечен ли беспрепятственный доступ к объектам и услугам в учреждении для инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг: *

полностью

частично

не обеспечен

6. Считает ли Вы, что работники учреждения компетентны?: *

да

нет

затрудняюсь ответить

7. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?: *

да

нет

затрудняюсь ответить

8. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг: *

да

нет

затрудняюсь ответить

9. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: *

очередь на получение услуг отсутствует

незначительный период ожидания

длительный период ожидания

10. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в учреждение за получение социальных услуг: *

да

нет

пока не знаю

Ваши предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

Я подтверждаю, что соглашаюсь на передачу с использованием открытых каналов связи, сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и иную обработку моих персональных данных, указанных в процессе направления электронного обращения, в государственных информационных системах. Согласие дается на срок 10 (десять) лет и может быть в любой момент мной отозвано путем направления письменного уведомления.

CAPTCHA

Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Какой код на картинке?: *

Введите символы, которые показаны на картинке.

Телефоны "горячих линий"

Блок под основным текстом страницы

02.10.2020

Телефон "горячей линии"

Блок под основным текстом страницы

25.09.2020

Телефоны "Горячей линии" 8 (42153) 3 40 32

8 914153 84 16

Версия сайта для слабовидящих

Обычная версия сайта

Главная
Новости
Об учреждении
- История создания центра
- Структура
- Персональный состав центра
Работа с обращениями граждан
Документы
- Учредительные документы
- Финансовые документы
Независимая оценка качества
Количество получателей социальных услуг
Электронная приемная
- Объявления
Вакансии
Электронная очередь
Анкета удовлетворенности рассмотрением обращения
Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг
Противодействие коррупции
Информация о поставщике социальных услуг
Официальные документы учреждения
Инновации
Информационные материалы
14-ть специализированных жилых помещений для ветеранов ВОВ г. Вяземский
Отделения учреждения
- Отделение социального обслуживания на дому
- Отделение срочного социального обслуживания
Часто задаваемые вопросы
Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг
Объем предоставляемых социальных услуг
Попечительский совет